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Conditions Générales de Vente

Mentions légales

Horaires d’Ouverture

Sauf RDV particulier, le siège de l’association n’est pas ouvert au public.

En cas de commande avec mode de livraison «Retrait à l’Association sur RDV», merci de nous contacter au N° de téléphone ci-dessus pour prise de RDV.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euro et toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Toutes les commandes sont payables en Euro.

L’Association Expedition Terre Inconnue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date et de leur paiement effectif.

L’Association Expedition Terre Inconnue peut proposer à ses clients des promotions ponctuelles, à des dates fixes et sur des stocks limités.

Les produits demeurent la propriété de l’association Expedition Terre Inconnue jusqu’au complet encaissement du prix par celle-ci.

Paiement sécurisé

Nous proposons différentes solutions de paiement sécurisé : au moment de régler votre commande, vous aurez le choix :

  • soit de vous connecter à votre compte PayPal si vous en avez un et de régler votre commande à partir de celui-ci.
  • soit vous n’avez pas de compte PayPal et souhaitez payer par Carte Bancaire, choisissez le mode Paypal, il vous sera proposé ensuite, si vous ne voulez pas ouvrir de compte PayPal, de régler via votre carte bancaire.
  • soit de régler votre commande par Chèque ou Virement Bancaire. La commande sera alors expédiée qu’après encaissement du chèque ou constat du virement sur le compte bancaire de l’association.

Si vous optez pour le retrait au siège de l’association sur RDV, seul le paiement en Espèces sera accepté.

Paiement par compte Paypal

Il suffit de cliquer sur le logo PayPal sur la page de commande et de vous connecter à votre compte PayPal ensuite. Si vous avez une réserve d’argent suffisante sur votre compte PayPal, la somme est débitée de celui-ci. Sinon la somme est prélevée par PayPal sur votre CB ou compte bancaire suivant vos préférences.

Les paiements effectués par le biais de votre compte PayPal seront réalisés par le biais du système sécurisé de PayPal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. A aucun moment nous ne voyons votre numéro de carte bleue, la page sur laquelle vous rentrez votre numéro est sécurisée SSL et est hébergée par PayPal , ce qui garantit une sécurité optimale et une confidentialité de vos données bancaires. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site http://www.paypal.fr/fr

A noter : Votre compte PayPal doit être à jour des informations concernant
– votre adresse eMail (équivalente à celle utilisée lors de votre commande),
– votre carte bancaire valide si une carte est liée à votre compte PayPal (informations de n° de carte, nom et date de validité à jour).

Autres moyens de paiement

Le paiement peut aussi être réalisé par Chèque ou Virement Bancaire, l’expédition de la commande se faisant à l’encaissement définitif du chèque ou le crédit de notre compte, si le paiement est réalisé par virement bancaire (en général entre 2 et 3 jours pour un virement).

L’ordre du chèque ou le R.I.B. « EXPEDITION TERRE INCONNUE » vous sera présenté lors de la confirmation de votre commande.

Nos coordonnées bancaires :

Banque : CREDIT MUTUEL BOURGES AURON
Titulaire du Compte : EXPEDITION TERRE INCONNUE
Code IBAN : FR76-1027-8371-7500-0117-7000-130
Code BIC : CMCIFR2A
Domiciliation : CREDIT MUTUEL – adresse CM

Cliquez ici pour télécharger notre RIB

Durée de validité des commandes

Les commandes non réglées par Cartes Bancaires ou par PayPal, seront valides durant 15 jours ouvrés, date de commande. Délai durant lequel votre règlement (Chèque, Virement, Espèces) doit nous parvenir. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée et les articles réservés remis en stock. Un message via notre module eBoutique vous informera de cette action.

Livraison

Délais de livraison

La prise en compte de vos commandes et de leurs expéditions s’effectue dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (hors délais postaux). Les précisions données quant aux délais de livraison ne sont qu’indicatives et peuvent varier en fonction de conditions climatiques ou de perturbations sur le réseau postal.

Les commandes sont expédiées par la poste ou par un autre transporteur privé, dans l’ordre de leur réception et dans la limite des stocks disponibles.

Aucun refus de réception n’est admis pour avance ou retard dans la livraison.

Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d’absence du destinataire et de mise en instance du colis, l’Association Expedition Terre Inconnue ne pourra être tenue pour responsable de la qualité finale de la livraison si le destinataire tarde à retirer son colis auprès des services concernés.

Frais d’expédition et d’emballage pour la France métropolitaine

Forfait port et emballage pour la France métropolitaine : 10,00 euros jusqu’à 1Kg (Tarif Colissimo France – Option R1)
Par défaut, la livraison en France est assurée en «Colissimo France – 1kg max. – Option de Recommandation R1 valeur 50€».

Livraison dans les Dom-Tom et à l’étranger

Tous les pays ne sont pas ouvert à la livraison.
Hors France ou au delà de 1kg pour la France, veuillez nous contacter au préalable sur les délais et tarifs d’expédition avant de passer commande.
Nous créerons un « article de port » que vous ajouterez à votre commande pour vous facturer le juste prix convenu.

Demande de Renseignements

Pour toutes demandes de renseignements, d’information sur l’association Expedition Terre Inconnue, sur le fonctionnement du site, sur une tarification pour une prestation spéciale, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :


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